搭地鐵時，常見到遊民一進地鐵，說類似的開場白：「您們好，我今年52歲，失業，我有兩個孩子要養，我需要您們的幫忙，即使是一張餐券、一張地鐵券，我都會很感激的。」可能是大家對於此場景與話語熟悉，一般遊民說完繞了一圈，仍沒有得到半個銅板。

那天，我見到一位大約50幾歲的遊民，一進來後，報完自己的名字Dominique後，開始緩緩道出他內心的痛苦、法國行政效率的不彰、如何熬過寒冷的晚上、如何藉由超市的暖氣取暖、如何去龐畢度圖書館看書，以充實空虛的心靈…，最後加上幾句：「隨著年紀的增長，我感到身體不堪負荷。居心叵測的路人的騷擾、同行的競爭、警方的『關心』…，缺乏陪伴下的我，生理、心理長期備受煎熬。即使我生重病，每天仍然都得出來乞討，找個短暫溫暖的地方，即使小歇片刻，也得隨時注意是否有人要找我麻煩…。」

他的話還沒有說完，已經陸續有很多乘客轉過頭，給他銅板、地鐵票、香菸、甚至手中的可頌麵包…

他下車後，讓我想起了「邏輯思維」創始人羅振宇曾說：「笨拙的人講道理，聰明的人說故事。故事，是把人帶入其中情境，讓他們跟你一起呼吸、心跳，…也是最有說服力的溝通技巧。」

說故事大師許常德說：「不會說故事的人，才是沒有故事的人。一個好的自我介紹，可以重覆使用一輩子。」